Prestigio termékek garanciája

prestigio

Garanciális eljárás a Prestigio termékek felsorolt kategóriáira vonatkozóan

A Prestigio, a vevői megelégedettség elérése érdekében technikai ügyfélszolgálatot hozott létre a Fixit Hungary Kft.-vel közösen az alábbi termékcsoportokra vonatkozóan:

  • Táblagépek
  • Okos-telefonok
  • E-book olvasók
  • GPS-ek
  • Autós fedélzeti kamerák

Ez a dokumentum a Prestigio termékeinek használata során jelentkező problémákra vonatkozik. Abban az esetben, ha a készüléke meghibásodik, első lépésként a Prestigio ügyfélszolgálatával kell felvennie a kapcsolatot.

A Prestigio magyar nyelvű ügyfélszolgálatát az alábbi módon érheti el:

telefonon: +36 46 503 922
e-mailen keresztül: prestigio@hu.fixit-service.com

Technikai ügyfélszolgálatos munkatársainkat ünnepnapok kivételével hétfőtől péntekig 9- és 17 óra között érheti el.

Amennyiben a problémát az ügyfélszolgálat segítségével sem sikerült elhárítani, kollégáink segítséget fognak nyújtani abban, hogy hogyan lehet a még garanciális termékre vonatkozó panaszukat beregisztrálni. A garanciális ügyintézés menete szintén ebben a dokumentumban lesz leírva.

Amennyiben kétsége van afelől, hogy az ön terméke még garanciális, vagy ha meg akar bizonyosodni arról, hogy sérülés, hiba még garanciális keretek között kezelhető, kérjük lépjen velünk kapcsolatba email-en keresztül: prestigio@hu.fixit-service.com

További információt talála a garanciális ügyintézés menetéről, ha letölti a következő dokumentumot Letöltés!